tomotrader は、外国為替、コモディティ、暗号資産、株式、株価指数などの多様な資産をサポートする、スマートで安全かつ規制されたグローバル取引プラットフォームです。あらゆるレベルのトレーダーに対応しています。 高度なリスク管理ツール、リアルタイムの市場情報、銀行レベルのセキュリティ、そして週5日対応の専門サポートを備えた tomotrader は、自信を持って取引に取り組み、着実な資産成長に集中できる、常に安定した高品質な取引体験を提供します。

tomotrader（トモトレーダー）は、安全かつ透明性の高い取引環境を確保するために、厳格なコンプライアンス基準を遵守しています。

tomotrader は、月曜日から金曜日まで、毎日午前7時30分から翌日午前0時30分（上海時間・UTC+8）まで、グローバルなカスタマーサポートを提供しています。 お客様が必要なときに、いつでもサポートを受けられるよう体制を整えています。 サポートチームへのご連絡は、メール（support@tomotrader.com）または、公式ウェブサイトおよび取引アプリ内のライブチャットからご利用いただけます。 お客様のすべての一歩に、私たちは寄り添い続けます。

当社の取引サーバーは、イギリス・ロンドンに設置されています。

お客様の資金は tomotrader の自社資金とは分別され、別々の銀行口座にて保管されています。これにより、資金の完全な分離が確保され、お客様の資産の安全性が一層高まります。

当社の登録プロセスおよびすべての電子決済は、SSL（セキュア・ソケット・レイヤー）技術によって処理され、暗号化されており、安全性が確保されています。

tomotrader（トモトレーダー）は、3種類の口座タイプを提供しています：Standard、TomoPRO、TomoVIP。 それぞれの口座タイプには、異なるスプレッドや手数料の仕組みがあり、 中にはスプレッドゼロ・手数料ゼロの条件が適用されるものもあります。 自分に最適な口座タイプを見つけたい方や、詳細な比較をご覧になりたい方は、以下のリンクをご確認ください：https://www.tomotrader.com/en/account-types

規制上の要件により、tomotrader は一部の国や地域ではサービスを提供しておりません。 現在、以下の国の居住者は取引口座を開設することができません： - イラン - 北朝鮮 - シンガポール - アメリカ合衆国 このリストはすべてを網羅しているとは限らず、今後の法的・規制上の変更に応じて変更される可能性があります。

いいえ。 米国の**全米先物協会（NFA）および商品先物取引委員会（CFTC）**の規制に基づき、 米国市民は米国外のFXブローカーで取引口座を開設することは認められていません。

取引スキルを磨きたい方や、本番の前にプラットフォームを試してみたい方へ。 tomotrader のリスクなしのデモ口座なら、資金不要で安心して市場に慣れることができます。 以下の簡単なステップで始めましょう： ステップ 1： 登録フォームにアクセス こちら 必要事項を入力すると、メールでOTP（ワンタイムパスワード）が届きます。 それを使って登録を完了してください。 ステップ 2： 本人確認のために、身分証明書をアップロードします。 ステップ 3： 承認後、クライアントポータルにログイン こちら すでにログイン済みの場合は、メニューの [アカウント] を開き、 **「デモ口座」を選択し、右上の「ライブ口座を作成 (Create Live Account)」**をクリックします。 実際の市場環境で自信を持って練習しましょう。 準備が整ったら、ライブ口座に切り替えて本格的に取引をスタートすることができます。

tomotraderでライブ口座を開設するのはとても簡単。以下の3ステップでスタートできます： ステップ 1： 登録フォームにアクセス こちら 必要な情報を入力すると、登録確認用のOTP（ワンタイムパスワード）がメールで届きます。 それを使って登録を完了させてください。 ステップ 2： 本人確認書類をアップロードし、アカウントの認証を完了します。 ステップ 3： 認証完了後、クライアントポータルにログイン こちら すでにログイン済みであれば、メニューの [アカウント] セクションに移動し、 右上にある 「ライブ口座を作成 (Create Live Account)」 をクリックしてください。 今すぐライブ口座を開設し、tomotraderのすべての機能にアクセスして取引を始めましょう!

アカウント認証を完了するには、以下の書類をご提出いただく必要があります： 本人確認書類： 有効な身分証明書（表裏）またはパスポートの、鮮明なカラーコピーをご提出ください。 ※白黒または加工された書類は受付できません。 セルフィー（自撮り写真）： その場で撮影いただくか、端末のライブラリからアップロードしてください。 本人確認が完了すると、クライアントポータルにてライブ取引口座を作成できるようになります。 万が一、書類が却下された場合や無効と判断された場合は、以下のいずれかの方法でサポートまでご連絡ください：

tomotrader では、1つのメールアドレスにつき1つのアカウントのみ登録できます。 すでにこのメールアドレスで登録済みの場合は、以下の手順でアカウントにアクセスしてください： 1. こちらの クライアントポータル にアクセスし、先ほど入力したメールアドレスと、以前設定したパスワードでログインしてください。 2. パスワードを忘れた場合は「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてください。メールに届くOTPコードでリセットが可能です。 3. アカウントにアクセスできない場合は、support@tomotrader.com にご連絡いただくか、公式サイトまたはクライアントポータルのライブチャットをご利用ください。

こちらからクライアントポータルにログインし、 「マイプロフィール（My Profile）」 に進み、「ユーザー情報（User Information）」 を選択してください。 その後、画面右上の 編集アイコン（Edit） をクリックし、 本人確認書類を再アップロードして再提出してください。 何か問題が発生した場合は、support@tomotrader.com までご連絡いただくか、 公式ウェブサイトのライブチャットからサポートチームへお問い合わせください。

デモ口座は定期的に利用されている限り、有効なままです。 30日以上ログインまたは取引活動がない場合、デモ口座は自動的に無効になります。

不正アクセスからアカウントを保護するため、パスワードの入力に4回連続で失敗すると、システムが自動的にアカウントをロックします。 アカウントがロックされた場合は、support@tomotrader.com までご連絡いただくか、公式ウェブサイトのライブチャットよりサポートにお問い合わせください。

こちらからクライアントポータルにログインし、 「マイプロフィール（My Profile）」 に進み、「ユーザー情報（User Information）」 を選択してください。 画面右上の 編集アイコン（Edit） をクリックすると、アカウント情報の変更が可能です。 何か問題が発生した場合は、support@tomotrader.com までご連絡いただくか、 公式ウェブサイトのライブチャットよりサポートチームにお問い合わせください。

こちらからクライアントポータルにログインし、 「マイプロフィール（My Profile）」 に進んで 「設定（Settings）」 を選択してください。 その後、「メールアドレスを更新（Update Email）」 のドロップダウンをクリックします。 新しいメールアドレスと現在のパスワードを入力し、「メールアドレスを更新（Update Email）」 をクリックして変更を完了してください。 問題が発生した場合は、support@tomotrader.com までご連絡いただくか、 公式ウェブサイトのライブチャットよりサポートチームにお問い合わせください。

こちらからクライアントポータルにログインし、 「マイプロフィール（My Profile）」 に進み、「設定（Settings）」 を選択してください。 次に、「電話番号を更新（Update Phone Number）」 のドロップダウンをクリックします。 新しい電話番号を入力し、その番号に送信された認証コードを入力します。 その後、現在のパスワードを入力し、「電話番号を更新（Update Phone Number）」 ボタンをクリックして変更を完了してください。 問題が発生した場合は、support@tomotrader.com までご連絡いただくか、 公式ウェブサイトのライブチャットよりサポートチームにお問い合わせください。

MT5アプリで取引口座のパスワードを変更する方法 1. 画面右上の 3つの点（︙） をタップし、「マスターパスワードの変更（Change master password）」 を選択します。 2. 新しいパスワードを入力し、「変更（Change）」 ボタンを押して完了です。 クライアントポータルでパスワードを変更する方法 1.クライアントポータルにログインします：こちら 2.「アカウント（Accounts）」 セクションで、該当の口座番号の横にある 🔑 パスワードアイコン をクリックします。 　次に 「パスワードの変更（Change Password）」 を選択し、画面の指示に従ってください。

はい、tomotraderでは1つのユーザーIDのもとで、最大5つの取引口座を作成・管理することが可能です（デモ口座は除きます）。

いいえ、ご自身で取引口座を閉鎖または削除することはできません。 口座の閉鎖をご希望の場合は、support@tomotrader.com までメールでご連絡ください。

いいえ、一度閉鎖された取引口座を復元することはできません。 ご不明な点や問題がある場合は、support@tomotrader.com までご連絡いただくか、 公式ウェブサイトのライブチャットよりサポートチームにお問い合わせください。

tomotraderでは、さまざまな注文タイプが利用可能です。 たとえば： 成行注文（Market Order） 指値注文（Limit Order） ストップ注文（Stop Order） など、さまざまなトレード戦略に対応するための注文方法が用意されています。

いいえ、保証付きストップロス注文（Guaranteed Stop-Loss Order）は提供しておりません。 通常のストップロス注文は市場の状況によってスリッページが発生する可能性があり、設定した価格と実際の約定価格に差が生じる場合があります。

レバレッジとは、実際の資金以上の取引を可能にする仕組みです。 例： STP口座では最大1:500のレバレッジが利用できます。 口座に**$10,000ある場合、最大で$5,000,000**まで取引が可能です。

以下の手順でレバレッジを変更できます： 1. こちらからクライアントポータルにログインしてください。https://client.tomologin.com/ 2. 「口座」セクションで、レバレッジの横にある鉛筆アイコン ✏️ をクリックします。 3. 「レバレッジを変更」を選択し、画面の指示に従って操作を完了してください。

マージン（証拠金）とは、ポジションを新規に開くまたは保有し続けるために必要な実際の担保金のことです。 これは手数料や取引コストではなく、お客様の口座残高の一部を一時的に確保するものです。 そのポジションをクローズすると、マージンとして差し引かれていた金額は口座残高に戻されます。

FX取引での証拠金の計算方法： （市場価格 × 契約サイズ） ÷ レバレッジ = 必要な証拠金 例： GBP/USD のレートが 1.4385 で、ミニロット（10,000通貨）を レバレッジ 1:1000 で取引する場合 (1.4385 × 10,000) ÷ 1000 = $14.39 注意： 口座通貨がUSDで、取引商品の通貨が異なる場合は、現在の為替レートで自動的にUSDに換算されます。 計算が面倒な場合は、こちらの取引計算ツールをご利用ください： https://www.tomotrader.com/en/trading-calculator

マージンコールとは、口座残高が必要な証拠金の下限を下回ったときに、ブローカーから送られる通知です。これは、資金不足による**強制決済（ロスカット）**を防ぐための重要なアラートです。 最低入金額は、マージンコールのレベルより高く設定されています。 残高が証拠金の80％を下回った場合、資金追加を促す通知（マージンコール）が届きます。 追加入金しないと、ポジションが強制的に決済される可能性があります。

強制決済（フォースド・リクイデーション）について 口座の純資産が、使用証拠金の 40% 以下 に達すると、強制決済の閾値が発動されます。 この場合、システムは 最も損失が大きいポジションから順に決済 を開始します これはさらなる損失を防ぐための安全措置です マージンレベルの計算式： マージンレベル ＝（純資産 ÷ 使用証拠金）× 100%

取引する商品によって、ロットサイズの制限は異なります。 例： FX、金、銀、原油の最小ロットサイズは 0.01ロットです。 詳しくは、MT5の**「仕様（Specification）」**をご確認ください。

銘柄ごとに取引時間が異なります。 各商品の詳細な取引時間については、MT5取引プラットフォーム内の 「仕様（Specification）」 をご確認いただくか、当社のお客様向けお知らせページをご覧ください。 ※すべての取引時間は、市場状況により変更される場合があります。

MT5はオーバーナイト金利（スワップ）を自動的に計算します。現在のスワップレートを確認するには： 1.「Market Watch（気配値表示）」リストを開き、取引する銘柄を選択します； 2. 右クリックして「Specifications（仕様）」を選択します； 3. 仕様ウィンドウ内で「Swap Long」と「Swap Short」を確認してください。これは標準ロット（1.00ロット）あたりのレートです。

オーバーナイト金利（スワップポイント）は、サーバー時間の毎日23:59（標準時GMT+2、夏時間中はGMT+3）に計算され、口座に反映されます。

ほとんどのリクイディティプロバイダーは土曜・日曜に休業しているため、その日はオーバーナイト金利（スワップポイント）は発生しません。ただし、週末分の金利は計算されるため、その補填として水曜日に3日分のスワップが一括で発生します。

注文価格と実際の約定価格が異なる理由として、主に2つの原因があります： 市場の変動性とトリガーベースの実行 指値注文の価格はあくまで発動条件であり、実際の約定価格はスリッページや市場の変動により注文価格と乖離する場合があります。 プラットフォームは市場で得られる最良の執行価格で注文を約定します。 部分決済 ポジションがストップロスやテイクプロフィットに達する前に一部決済された場合、最終的な決済価格は複数の約定価格の平均値となることがあります。そのため、表示される実行価格が元の注文価格と異なることがあります。 注文タイプの定義： リミット注文（Limit Order）： 指定した価格またはそれ以上有利な価格での注文。価格は保証されますが、約定は保証されません。 ストップ注文（Stop Order）： 指定価格に達すると成行注文として執行されます。主にトレンド方向へのエントリーに使われます。 ストップロス注文（Stop Loss Order）： 損失を限定するために、一定価格に達したら自動的にポジションを決済する注文です。 テイクプロフィット注文（Take Profit Order）： 事前に設定した価格でポジションを決済し、利益を確保するための注文です。

Client Portal [here] https://client.tomologin.com/ にログインし、「Reports」セクションに移動してください。そこでは、必要なレポートの種類と日付範囲を選択できます。 ご不明な点がある場合は、support@tomotrader.com までご連絡いただくか、当社ウェブサイトのライブチャットをご利用ください。

方法① MT5ターミナルの「口座履歴 (Account History)」ページで、表示エリアを右クリックし、「すべて」「先月」「カスタム期間」などの期間を選択してください。 選択した期間の履歴が表示されたら、再度右クリックし、「Save as Report（レポートとして保存）」を選びます。 方法② Client Portal にログインし、「Reports」>「Trade History」を選択します。 その後、プラットフォームアカウントを選び、表示したい取引履歴の期間を設定してください。

各アカウントタイプには最低入金額が設定されています。以下をご参照ください： Standard（STP）口座：100ドル TomoVIP（ECN）口座：100ドル TomoPRO（ECN）口座：500ドル 各入金方法にも、それぞれ最低および最高金額の制限があります。具体的な金額は、クライアントポータルで入金方法を選択後にご確認いただけます。、クライアントポータル（Client Portal）で正確な金額をご確認いただけます。

入金が失敗した場合は、メールで通知されます。 主な原因は以下のとおりです： 1.支払い情報の誤り（例：カード番号や銀行情報の入力ミス） 2.残高不足 3.決済システムの技術的な問題 4.本人確認やコンプライアンスの遅延 5.通貨や地域に関する制限 お支払い情報と選択された方法を今一度ご確認ください。 ご不明点がある場合は、カスタマーサポート（📧 support@tomotrader.com）までご連絡いただくか、 公式ウェブサイトまたはクライアントポータルのライブチャットよりお問い合わせください

出金方法ごとに、最低および最大出金額の条件が異なります。 ご希望の出金方法を**クライアントポータル（Client Portal）**で選択すると、 その方法に対応した具体的な金額をご確認いただけます。

クライアントポータルから出金する手順： 1.クライアントポータルにログインします → こちら 2.メニューから「Fund（資金管理）」＞「Withdrawal（出金）」をクリック 3.希望する出金方法を選択 4.（複数の取引口座をお持ちの場合）出金したい取引口座を選択 5.出金金額を入力 6.出金通貨を選択 7.「Submit（送信）」をクリックして申請を完了 処理時間の目安： 即時～当日中： Eウォレット・仮想通貨 1～3営業日： 銀行振込 重要なご案内： 本人確認が完了していることをご確認ください（未確認の場合、遅延の原因になります） 手数料については、料金表をご参照ください 各出金方法の最低出金額も事前にご確認ください

セキュリティおよび規制上の理由により、出金はご入金時と同じ方法で処理されます。 入金に1つの方法のみを使用された場合、出金も同じ方法で行われます。 入金に複数の方法を使用された場合、出金は**入金額に応じて按分（比率分配）**されます。 例： 仮想通貨で $300、銀行送金で $700 を入金された場合、 出金額の30% が仮想通貨、70% が銀行送金で処理されます。

はい、ポジションを保有したままでも出金は可能です。 ただし、出金可能額は現在の取引に必要な証拠金によって変動します。 ご注意： 保有ポジションを維持するために十分なマージン（証拠金）が残っていない場合、 マージンコール（Margin Call） や 強制ロスカット（ストップアウト / Stop-Out） が発生する可能性があります。 重要なレベル： マージンコール（Margin Call）レベル：80% ストップアウト（Stop-Out）レベル：40%

すべての入金・出金方法において手数料はかかりません（※仮想通貨を除く）。 仮想通貨を利用する場合は、入金・出金ともに0.1%の手数料が発生します。 ご注意： お客様の資金が取引目的で使用されていない場合や、 通常とは異なる取引行動が確認された場合には、 当社は免除または未請求だった手数料を回収する権利を留保します。

出金リクエストが失敗した場合、メールにて通知が届きます。 出金が失敗する主な原因は以下のとおりです： 1.出金可能残高が不足している（例：証拠金として使用中） 2.出金情報の不備または誤入力 3.出金上限や制限に該当している ご自身の口座情報を再度ご確認のうえ、 必要であればサポートチームへご連絡ください： support@tomotrader.com または 公式サイト・クライアントポータル内のライブチャット

はい、出金リクエストのステータスが「保留中（Pending）」の間であれば、いつでもキャンセル可能です。 ただし、一度処理が開始された出金リクエスト（ステータスが「処理中」や「完了済み」）はキャンセルできませんのでご注意ください。

クライアントポータル（Client Portal）から出入金リクエストを送信する際に、新しい銀行口座情報を手動で入力してください。 ご注意： - 第三者名義の送金は受付できません。 - 銀行口座名義は、登録されたお客様の氏名と一致している必要があります。

はい、ご自身のライブ口座間で即時に資金を移動することができます。 この操作は**「内部振替（Internal Transfer）」機能**を使用して行います。 例えば、Standard口座からtomoPRO口座など、 異なる口座タイプ間の振替も制限なく可能です。 ※ただし、振替先・振替元の口座（またはウォレット）はすべてご本人名義である必要があります。

はい、土日でもクライアントポータルから入金・出金リクエストを送信することは可能です。 ただし、銀行や決済プロバイダーは週末や祝日に営業していない場合が多いため、処理に遅延が生じる可能性があります。 リクエストは通常、翌営業日（月曜日など）に処理されますので、あらかじめご了承ください。

下記のリンク先にある登録フォームに必要事項を記入するだけで簡単にお申し込みいただけます： https://www.tomotrader.com/en/partnership お申し込み後、パートナーシップ担当チームより追ってご連絡いたします。 その間にご不明点などがございましたら、遠慮なく以下の方法でお問い合わせください： メール：support@tomotrader.com ライブチャット：弊社公式ウェブサイトよりご利用いただけます

クライアントポータルにログインし、ダッシュボードに進んでください。 その中の 「My Promotion Link（マイ・プロモーション・リンク）」 をクリックすると、 お客様をご紹介するためのリファラルリンク（紹介リンク）を取得できます。

紹介者の下で誰かをサブIBとして昇格させるには、あなた（マスターIB）からカスタマーサポート（support@tomotrader.com）へ以下の情報を添えて申請してください： メール件名：クライアントをサブIBに昇格させる申請 必要情報： 1. クライアントID 2. メールアドレス 3.希望するIBレベル 4. 直接紹介者の氏名およびクライアントID 注意： 申請前に、対象クライアントがあなたの紹介リンクで登録し、KYC認証を完了していることをご確認ください。

クライアントポータルにログインし、「マイ・クライアント」に進んで「概要」をクリックすると、IBプロフィールを確認できます。

クライアントポータルにログイン後、「Referral（紹介）」セクションに移動してください。 そこから、さまざまな種類のIBレポートを閲覧またはダウンロードすることができます。 利用可能なレポートの種類は以下の通りです： 1.My Clients（私のクライアント一覧） 2.Clients' Report（クライアントの詳細レポート） 3.Commission Rebate（手数料リベート） 4.Clients' Requests（クライアントからのリクエスト）

リベートの仕組みに関する情報については、 カスタマーサポート（support@tomotrader.com）までご連絡いただくか、 当社ウェブサイトのライブチャットをご利用ください。 ご希望に応じて、専任のアカウントマネージャーが お客様に最適なリベートプランについて個別にご案内いたします。

リベートは、あなたのクライアントの取引活動に基づき、割り当てられたリベート構造に従って計算されます。 リベートの支払いはポジションが決済された直後に処理され、ウォレットに即時反映されます。 ご自身のリベート構造について詳しくは、support@tomotrader.com までご連絡いただくか、当社ウェブサイトのライブチャットをご利用ください。