คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ TomoTrader และแพลตฟอร์มการซื้อขายของเรา

​icon search

เกี่ยวกับ TomoTrader

TomoTrader คือแพลตฟอร์มการเทรดระดับโลกที่ชาญฉลาด ปลอดภัย และได้รับการกำกับดูแล ซึ่งรองรับสินทรัพย์หลากหลายประเภท เช่น ฟอเร็กซ์ สินค้าโภคภัณฑ์ คริปโต หุ้น และดัชนี เหมาะสำหรับนักเทรดทุกระดับ ด้วยเครื่องมือจัดการความเสี่ยงอันทรงพลัง ข้อมูลตลาดแบบเรียลไทม์ ระบบรักษาความปลอดภัยในระดับธนาคาร และบริการผู้เชี่ยวชาญตลอด 5 วันต่อสัปดาห์ TomoTrader ช่วยให้คุณเทรดอย่างมั่นใจ มุ่งสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน พร้อมมอบประสบการณ์การเทรดคุณภาพในทุกขั้นตอน ที่เปิดโอกาสให้เทรดเดอร์ทุกระดับสามารถเข้าถึงตลาดระดับโลกได้ — ไม่ว่าจะเป็น ฟอเร็กซ์ (Forex), สินค้าโภคภัณฑ์, คริปโตเคอร์เรนซี, หุ้น และดัชนีต่างๆ TomoTrader มาพร้อมกับ: เครื่องมืออัจฉริยะ ช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มประสิทธิภาพในการวางกลยุทธ์ ข้อมูลตลาดแบบเรียลไทม์ ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง ทีมผู้เชี่ยวชาญคอยให้การสนับสนุน 24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์ ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือมืออาชีพ TomoTrader พร้อมช่วยให้คุณ ซื้อขายได้อย่างมั่นใจ และมุ่งเน้นไปที่การ เติบโตของพอร์ตลงทุนในทุกย่างก้าว

TomoTrader ปฏิบัติตามมาตรฐานการกำกับดูแลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าสภาพแวดล้อมการซื้อขายมีความปลอดภัยและโปร่งใสเพื่อให้มั่นใจว่าสภาพแวดล้อมในการซื้อขายมี ความปลอดภัยและโปร่งใส อยู่เสมอ

TomoTrader ให้บริการลูกค้าทั่วโลกทุกวันจันทร์ถึงศุกร์ ตั้งแต่เวลา 7:30 น. จนถึง 0:30 น. ของวันถัดไป (เวลาท้องถิ่นเซี่ยงไฮ้ UTC+8) เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณทุกเมื่อที่คุณต้องการ คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ทางอีเมลที่ support@tomotrader.com หรือพูดคุยผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา เราพร้อมอยู่เคียงข้างคุณในทุกก้าวของการเทรด

เซิร์ฟเวอร์สำหรับการซื้อขายของเราตั้งอยู่ที่ลอนดอน ประเทศอังกฤษ

เงินทุนของลูกค้าจะถูกเก็บไว้ในบัญชีธนาคารแยกต่างหากจากเงินทุนของ TomoTrader เพื่อให้เกิดการแยกอย่างชัดเจน และเพิ่มความปลอดภัยให้กับเงินของคุณ

กระบวนการลงทะเบียนและการชำระเงินออนไลน์ทั้งหมดของเราได้รับการประมวลผลด้วยเทคโนโลยี SSL (Secure Socket Layer) พร้อมทั้งมีการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อ รับรองความปลอดภัยสูงสุด ในทุกขั้นตอน

การจัดการบัญชี

TomoTrader มีบัญชีให้เลือก 3 ประเภท ได้แก่ Standard, TomoPRO และ TomoVIP แต่ละประเภทจะมี สเปรด (spread) และ ค่าคอมมิชชัน ที่แตกต่างกัน โดยบางบัญชีเสนอ สเปรดเริ่มต้นที่ 0 และไม่มีค่าคอมมิชชัน หากต้องการดูข้อมูลเปรียบเทียบอย่างละเอียด และเลือกบัญชีที่เหมาะกับความต้องการของคุณที่สุด กรุณาเยี่ยมชม: https://www.tomotrader.com/en/account-types

เนื่องจากข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ TomoTrader ไม่สามารถให้บริการในบางประเทศหรือเขตอำนาจศาลได้ ปัจจุบัน ผู้ที่พำนักอยู่ในประเทศต่อไปนี้จะไม่สามารถเปิดบัญชีซื้อขายกับ TomoTrader ได้: อิหร่าน เกาหลีเหนือ สิงคโปร์ สหรัฐอเมริกา หมายเหตุ: รายชื่อประเทศข้างต้น อาจไม่ครบถ้วนทั้งหมด และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามกฎหมายและข้อกำกับที่เปลี่ยนแปลงไป

ไม่ได้ ตามข้อกำหนดของ สมาคมฟิวเจอร์สแห่งชาติของสหรัฐฯ (NFA) และ คณะกรรมการกำกับการซื้อขายสินค้าโภคภัณฑ์ล่วงหน้า (CFTC) พลเมืองสหรัฐอเมริกาไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดบัญชีซื้อขายกับโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ที่อยู่นอกประเทศสหรัฐฯ

อยากพัฒนาทักษะการเทรด หรือทดลองใช้งานแพลตฟอร์มก่อนเริ่มจริงหรือไม่? เริ่มต้นง่าย ๆ ด้วย บัญชีทดลอง (Demo Account) ที่ไม่มีความเสี่ยง ให้คุณทดลองซื้อขายในตลาดจริง โดยไม่ต้องใช้เงินจริงแม้แต่บาทเดียว เพียงทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ต่อไปนี้: ขั้นตอนที่ 1: ไปที่แบบฟอร์มลงทะเบียน [คลิกที่นี่] https://client.tomologin.com/register/trader กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน แล้วระบบจะส่งอีเมล OTP เพื่อยืนยันและเสร็จสิ้นการลงทะเบียน ขั้นตอนที่ 2: อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการยืนยันบัญชี ขั้นตอนที่ 3: เมื่อบัญชีผ่านการยืนยันแล้ว ให้เข้าสู่ระบบที่ [ลิงก์นี้] https://client.tomologin.com/ หากคุณเข้าสู่ระบบอยู่แล้ว ให้ไปที่เมนู [บัญชี] เลือก “บัญชีทดลอง (Demo Account)” จากนั้นคลิก “สร้างบัญชีจริง (Create Live Account)” ที่มุมขวาบน ฝึกฝนการเทรดอย่างมั่นใจในสภาพแวดล้อมที่เสมือนตลาดจริง และเมื่อคุณพร้อมแล้ว ก็สามารถเปลี่ยนไปใช้บัญชีจริงได้อย่างง่ายดาย เพื่อเริ่มต้นเทรดกับ TomoTrader

การเริ่มต้นเปิดบัญชีเทรดจริงกับ TomoTrader นั้นง่ายและรวดเร็ว — เพียงทำตาม 3 ขั้นตอนนี้: ขั้นตอนที่ 1: ไปที่แบบฟอร์มลงทะเบียน [คลิกที่นี่] https://client.tomologin.com/register/trader กรอกข้อมูลที่จำเป็น ระบบจะส่งอีเมล OTP ให้คุณยืนยันตัวตนและเสร็จสิ้นการสมัคร ขั้นตอนที่ 2: อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนของคุณเพื่อดำเนินการตรวจสอบบัญชี ขั้นตอนที่ 3: เมื่อบัญชีผ่านการยืนยันแล้ว ให้เข้าสู่ระบบที่ [ลิงก์นี้] https://client.tomologin.com/ หากคุณเข้าสู่ระบบอยู่แล้ว ให้ไปที่เมนู [บัญชี] และคลิก "สร้างบัญชีจริง (Create Live Account)" ที่มุมขวาบน เริ่มเทรดได้ทันที เพียงแค่สร้างบัญชีจริง และเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดของ TomoTrader อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ในการยืนยันบัญชีของคุณ คุณจะต้องเตรียมเอกสารดังต่อไปนี้: เอกสารยืนยันตัวตน: แนบสำเนาบัตรประชาชน (ด้านหน้าและด้านหลัง) หรือหนังสือเดินทาง (Passport) ที่ชัดเจนและเป็นภาพสีเท่านั้น * ไม่รับเอกสารขาวดำหรือที่มีการดัดแปลงแก้ไข ภาพเซลฟี่: คุณสามารถ ถ่ายภาพเซลฟี่ทันที หรือ อัปโหลดจากคลังรูปภาพของคุณ ก็ได้ เมื่อเอกสารของคุณผ่านการตรวจสอบแล้ว คุณจะสามารถ สร้างบัญชีเทรดจริง (Live Account) ผ่านทาง Client Portal ได้ทันที หากเอกสารของคุณ ถูกปฏิเสธ หรือ ไม่ผ่านการตรวจสอบ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่ support@tomotrader.com หรือผ่านทาง แชทสดบนเว็บไซต์หรือใน Client Portal

ที่ TomoTrader ที่อยู่อีเมลแต่ละรายการสามารถใช้ลงทะเบียนได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น หากคุณเคยลงทะเบียนด้วยอีเมลนี้แล้ว โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ: 1. เข้าสู่ระบบที่พอร์ทัลลูกค้า คลิกที่นี่ โดยใช้อีเมลที่คุณเพิ่งกรอก และรหัสผ่านที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้ 2. หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังอีเมลของคุณเพื่อใช้รีเซ็ตรหัสผ่าน 3. หากยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ support@tomotrader.com หรือพูดคุยผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือพอร์ทัลลูกค้า

เข้าสู่ระบบ Client Portal [ที่นี่] https://client.tomologin.com/ จากนั้นไปที่ โปรไฟล์ของฉัน (My Profile) เลือก ข้อมูลผู้ใช้ (User Information) แล้วคลิกที่ ไอคอนแก้ไข (Edit) ที่มุมขวาบน เพื่อ อัปโหลดและส่งเอกสารยืนยันตัวตนอีกครั้ง หากคุณพบปัญหาใด ๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@tomotrader.com หรือพูดคุยกับเราผ่าน แชทสดบนเว็บไซต์ของเรา
บัญชีทดลองจะยังคงใช้งานได้ตราบเท่าที่มีการใช้งานอย่างสม่ำเสมอ หากไม่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำกิจกรรมใด ๆ เป็นเวลาเกิน 30 วัน บัญชีทดลองจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบของเราจะทำการล็อกบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากใส่รหัสผ่านผิด 4 ครั้งติดต่อกัน หากบัญชีของคุณถูกล็อก กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่อีเมล support@tomotrader.com หรือแชทสดผ่านเว็บไซต์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
เพียงเข้าสู่ระบบ Client Portal [ที่นี่] https://client.tomologin.com/ ไปที่เมนู โปรไฟล์ของฉัน (My Profile) เลือก ข้อมูลผู้ใช้ (User Information) จากนั้นคลิกที่ ไอคอนแก้ไข (Edit) ที่มุมขวาบนเพื่อ แก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ หากคุณพบปัญหาใด ๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@tomotrader.com หรือพูดคุยกับเราผ่าน แชทสดบนเว็บไซต์ของเรา
เพียงเข้าสู่ระบบ Client Portal [ที่นี่] https://client.tomologin.com/ ไปที่เมนู โปรไฟล์ของฉัน (My Profile) เลือก การตั้งค่า (Settings) จากนั้นคลิกที่เมนูแบบเลื่อนลง “อัปเดตอีเมล (Update Email)” กรอก อีเมลใหม่ของคุณ พร้อมกับ รหัสผ่านปัจจุบัน จากนั้นคลิก “อัปเดตอีเมล (Update Email)” เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง หากคุณพบปัญหาใด ๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@tomotrader.com หรือพูดคุยกับเราผ่าน แชทสดบนเว็บไซต์ของเรา
เพียงเข้าสู่ระบบ Client Portal [ที่นี่] https://client.tomologin.com/ ไปที่เมนู โปรไฟล์ของฉัน (My Profile) เลือก การตั้งค่า (Settings) จากนั้นคลิกที่เมนูแบบเลื่อนลง “อัปเดตเบอร์โทรศัพท์ (Update Phone Number)” กรอก เบอร์โทรศัพท์ใหม่ของคุณ แล้วใส่ รหัสยืนยัน (OTP) ที่ส่งไปยังเบอร์ใหม่ จากนั้นกรอก รหัสผ่านปัจจุบัน แล้วคลิก “อัปเดตเบอร์โทรศัพท์ (Update Phone Number)” เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลง หากคุณพบปัญหาใด ๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@tomotrader.com หรือพูดคุยกับเราผ่าน แชทสดบนเว็บไซต์ของเรา
การเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีเทรดผ่านแอป MT5 1.แตะที่ไอคอน จุดสามจุด มุมขวาบนของหน้าจอ > เลือก เปลี่ยนรหัสผ่านหลัก (Change master password) 2.กรอกรหัสผ่านใหม่ในช่องที่กำหนด แล้วกดปุ่ม เปลี่ยน (Change) เพื่อยืนยัน การเปลี่ยนรหัสผ่านผ่าน Client Portal 1.เข้าสู่ระบบ Client Portal [ที่นี่] https://client.tomologin.com/ 2.ที่เมนู “บัญชี (Accounts)” ให้คลิกที่ ไอคอนรหัสผ่าน 🔑 ข้างหมายเลขบัญชีของคุณ จากนั้นเลือก “เปลี่ยนรหัสผ่าน (Change Password)” และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ได้ คุณสามารถสร้างและจัดการบัญชีซื้อขายหลายบัญชีภายใต้บัญชีผู้ใช้เดียวได้ สูงสุดถึง 5 บัญชี (ไม่รวมบัญชีทดลองหรือ Demo Account)
ไม่สามารถปิดหรือยกเลิกบัญชีซื้อขายด้วยตนเองได้ หากคุณต้องการปิดบัญชี กรุณาส่งคำขอผ่านทางอีเมลไปที่ support@tomotrader.com
ไม่สามารถกู้คืนบัญชีซื้อขายที่ถูกปิดไปแล้วได้ หากคุณพบปัญหาใด ๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@tomotrader.com หรือพูดคุยกับเราผ่าน แชทสดบนเว็บไซต์ของเรา

TomoTrader มีประเภทคำสั่งซื้อขายให้เลือกหลากหลาย เช่น Market Order (คำสั่งซื้อขายตามราคาตลาด) Limit Order (คำสั่งจำกัดราคา) Stop Order (คำสั่งหยุดการขาดทุน) และประเภทอื่น ๆ เพื่อให้เหมาะกับกลยุทธ์การเทรดที่แตกต่างกันของแต่ละคน

ไม่ เราไม่มีบริการคำสั่งหยุดขาดทุนแบบรับประกัน (Guaranteed Stop-Loss Order) คำสั่งหยุดขาดทุนที่ลูกค้าใช้จะดำเนินการตามราคาที่ตลาดสามารถจับคู่ได้ ณ เวลานั้น และอาจมีความคลาดเคลื่อนในช่วงที่ตลาดผันผวนสูง
Leverage หรือ "เลเวอเรจ" คือเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มขนาดของการซื้อขายให้มากกว่ายอดเงินจริงในบัญชีของคุณ ตัวอย่าง: บัญชี STP ของเรามีเลเวอเรจสูงสุดที่ 1:500 หากคุณมีเงินในบัญชี $10,000 คุณสามารถเปิดสถานะการซื้อขายได้สูงสุดถึง: $10,000 × 500 = $5,000,000
คุณสามารถเปลี่ยนเลเวอเรจได้โดยทำตามขั้นตอนดังนี้: 1. เข้าสู่ระบบ พอร์ทัลลูกค้า https://client.tomologin.com/ 2. ที่เมนู "บัญชี" คลิกไอคอนดินสอ ✏️ ข้างคำว่า "เลเวอเรจ" 3. เลือก "เปลี่ยนเลเวอเรจ" แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
"มาร์จิ้นคือหลักประกันจริงที่จำเป็นในการเปิดหรือรักษาสถานะการเทรดไว้ ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมหรือค่าดำเนินการ แต่เป็นส่วนหนึ่งของมูลค่าบัญชีสุทธิของคุณที่ถูกกันไว้เป็นเงินประกัน และจะถูกคืนกลับไปยังยอดเงินในบัญชีเมื่อสถานะถูกปิด"
สูตรการคำนวณมาร์จิ้น (Margin) ในการเทรด Forex: (ราคาตลาด × ขนาดสัญญา) ÷ เลเวอเรจ = มาร์จิ้นที่ต้องใช้ ตัวอย่าง: ถ้าราคา GBP/USD = 1.4385 และคุณเปิดออร์เดอร์ขนาด 1 mini lot (10,000 หน่วย) โดยใช้เลเวอเรจ 1:1000 (1.4385 × 10,000) ÷ 1000 = $14.39 หมายเหตุ: หากสกุลเงินในบัญชีของคุณเป็น USD แต่สินค้าที่คุณเทรดแสดงเป็นสกุลเงินอื่น ระบบจะคำนวณแปลงค่าอัตโนมัติตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน คุณสามารถใช้เครื่องคิดเลขเทรดได้ที่นี่: https://www.tomotrader.com/en/trading-calculator
Margin Call คือการแจ้งเตือนจากโบรกเกอร์เมื่อยอดเงินในบัญชีของคุณต่ำกว่าระดับที่ต้องใช้เป็นมาร์จิ้นค้ำประกันในการเปิดสถานะ (Position) ที่ยังไม่ปิดอยู่ เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบทำการปิดสถานะของคุณโดยอัตโนมัติเนื่องจากเงินไม่เพียงพอ โดยทั่วไป โบรกเกอร์จะกำหนดให้ยอดเงินในบัญชีต้อง สูงกว่าระดับ Margin Call อยู่เสมอ หากยอดเงินต่ำกว่า 80% ของมาร์จิ้นที่ต้องใช้, ระบบจะส่ง “การแจ้งเตือน (Margin Call)” ให้คุณเติมเงินเข้าบัญชี หากยังไม่เติม อาจนำไปสู่การ “บังคับปิดออเดอร์” (Forced Liquidation)
การบังคับปิดสถานะ (Forced Liquidation) เมื่อมูลค่าสินทรัพย์สุทธิในบัญชีของคุณ ลดลงถึงหรืออยู่ต่ำกว่า 40% ของระดับมาร์จิ้นที่ใช้ ระบบจะเข้าสู่ระดับบังคับปิดสถานะโดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้ ระบบจะเริ่มจากการ ปิดสถานะที่ขาดทุนมากที่สุดก่อน จุดประสงค์คือเพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีของคุณสูญเสียมากเกินไปจนยอดติดลบ สูตรคำนวณ Margin Level: Margin Level = (เงินทุนสุทธิ / มาร์จิ้นที่ใช้ไป) × 100%
ผลิตภัณฑ์การซื้อขายแต่ละประเภทจะมีข้อจำกัดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับจำนวนล็อตที่สามารถซื้อขายได้ ตัวอย่าง: ขนาดล็อตขั้นต่ำสำหรับฟอเร็กซ์ ทองคำ เงิน และน้ำมันดิบ คือ 0.01 ล็อต โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าต่าง “Specification” บนแพลตฟอร์ม MT5
เครื่องมือแต่ละประเภทมีเวลาเปิด-ปิดการซื้อขายที่แตกต่างกัน สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเวลาเทรดของแต่ละผลิตภัณฑ์ โปรดดูที่เมนู Specification บนแพลตฟอร์ม MT5 หรือไปที่หน้า ประกาศลูกค้า ของเรา *โปรดทราบ: เวลาเปิด-ปิดการซื้อขายอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสภาวะตลาด
MT5 จะคำนวณดอกเบี้ยข้ามคืนโดยอัตโนมัติ หากต้องการดูอัตราสวอปล่าสุด: 1. เปิดรายการ Market Watch แล้วเลือกเครื่องมือที่คุณต้องการดู; 2. คลิกขวาและเลือก “Specifications”; 3. ในหน้าต่าง Specifications ให้ดูที่ “Swap Long” และ “Swap Short” ซึ่งจะแสดงอัตราสำหรับ 1 ล็อตมาตรฐาน (1.00 lot)
ดอกเบี้ยข้ามคืนจะถูกคำนวณและเครดิตเข้าบัญชีทุกวัน เวลา 23:59 ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์ (GMT+2 หรือ GMT+3 ในช่วงเวลา Daylight Saving)
ผู้ให้บริการสภาพคล่องส่วนใหญ่จะปิดทำการในวันเสาร์และอาทิตย์ จึงไม่มีการคิดดอกเบี้ยข้ามคืนในวันเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการส่วนมากยังคงคำนวณดอกเบี้ยสำหรับสองวันนี้อยู่ ทำให้มีการคิดค่าธรรมเนียม Swap เป็นเวลา 3 วันในวันพุธ เพื่อชดเชยดอกเบี้ยในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์
มี 2 สาเหตุหลักที่ทำให้ราคาปิดออเดอร์จริงไม่ตรงกับที่ตั้งไว้: ความผันผวนของตลาด และระบบการกระตุ้นคำสั่ง ราคาที่ตั้งไว้ในคำสั่งรอดำเนินการเป็นเพียงเงื่อนไขในการกระตุ้นการเปิดออเดอร์เท่านั้น ราคาที่ปิดจริงอาจแตกต่างจากราคาที่ตั้งไว้ เนื่องจากเกิด Slippage และความผันผวนของตลาด ทางแพลตฟอร์มจะดำเนินการออเดอร์ตามราคาที่สามารถดำเนินการได้ดีที่สุดในตลาดในขณะนั้น การปิดบางส่วน (Partial Close) หากปิดบางส่วนก่อนที่ SL หรือ TP จะทำงาน ราคาที่แสดงในประวัติอาจเป็นค่าเฉลี่ยของราคาหลายจุด ประเภทคำสั่ง (Order Types) Limit Order: สั่งซื้อ/ขายที่ราคาที่กำหนดหรือต่ำ/สูงกว่า → ได้ราคาที่ต้องการ แต่ไม่รับประกันว่าจะติด Stop Order: คำสั่งจะถูกส่งเมื่อราคาถึงจุดที่ตั้งไว้ แล้วกลายเป็น Market Order Stop Loss: คำสั่งปิดเพื่อจำกัดการขาดทุน Take Profit: คำสั่งปิดเพื่อทำกำไร
เพียงแค่เข้าสู่ระบบ Client Portal [here] https://client.tomologin.com/ จากนั้นไปที่เมนู “Reports” แล้วเลือกประเภทของรายงานที่คุณต้องการ พร้อมกำหนดช่วงวันที่ให้เรียบร้อย หากคุณพบปัญหาใด ๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@tomotrader.com หรือแชทสดผ่านเว็บไซต์ของเรา
วิธีที่ 1 บน MT5 Terminal ของคุณ > ไปที่หน้าประวัติบัญชี (Account History) > คลิกขวาบริเวณแสดงผล แล้วเลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการดู (ทั้งหมด, เดือนที่แล้ว หรือกำหนดช่วงเวลาเอง...) หน้าจอจะแสดงประวัติการเทรดตามช่วงเวลาที่คุณเลือก จากนั้นคลิกขวาอีกครั้ง แล้วเลือก "Save as Report" เพื่อบันทึกเป็นรายงาน วิธีที่ 2 เข้าสู่ระบบ Client Portal แล้วเลือกเมนู Reports > Trade History จากนั้นเลือกบัญชีเทรด (Platform Account) และช่วงวันที่ที่คุณต้องการดูรายการย้อนหลัง

การฝากและถอนเงิน

แต่ละประเภทบัญชีจะมีจำนวนเงินฝากขั้นต่ำที่กำหนดไว้ ดังนี้: บัญชี Standard (STP): 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ บัญชี TomoVIP (ECN): 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ บัญชี TomoPRO (ECN): 500 ดอลลาร์สหรัฐฯ นอกจากนี้ แต่ละช่องทางการฝากเงิน ยังมี จำนวนขั้นต่ำและสูงสุด ที่แตกต่างกัน คุณสามารถดูรายละเอียดจำนวนเงินที่แน่นอนได้ใน Client Portal หลังจากเลือกช่องทางการฝากที่ต้องการ
หากการฝากเงินของคุณไม่สำเร็จ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่: 1.ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกต้อง (เช่น หมายเลขบัตรหรือบัญชีธนาคารผิด) 2.ยอดเงินในบัญชีไม่เพียงพอ 3.ระบบการชำระเงินขัดข้องทางเทคนิค 4.อยู่ระหว่างกระบวนการตรวจสอบเอกสารหรือการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับ 5.ข้อจำกัดด้านสกุลเงินหรือพื้นที่ให้บริการ กรุณาตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินและวิธีการฝากของคุณอีกครั้ง หากยังพบปัญหา กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@tomotrader.com หรือ แชทสดผ่านเว็บไซต์ของเรา เพื่อขอความช่วยเหลือ
แต่ละวิธีการถอนเงินจะมีข้อกำหนดขั้นต่ำและสูงสุดที่แตกต่างกัน กรุณาเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า (Client Portal) แล้วเลือกวิธีการถอนเงินที่คุณต้องการเพื่อดูรายละเอียดจำนวนเงิน
วิธีการถอนเงินผ่าน Client Portal: 1.เข้าสู่ระบบ Client Portal ที่นี่ 2.คลิกเมนู “Fund” > “Withdrawal” 3.เลือกวิธีการถอนเงินที่คุณต้องการ 4.เลือกบัญชีเทรดที่ต้องการถอน (หากคุณมีหลายบัญชี) 5.ใส่จำนวนเงินที่ต้องการถอน 6.เลือกสกุลเงินที่ต้องการถอน 7.คลิก “Submit” เพื่อยืนยันคำขอ ระยะเวลาดำเนินการ: ทันทีถึงภายในวันเดียวกัน: สำหรับ E-Wallet และ Cryptocurrency 1–3 วันทำการ: สำหรับการโอนผ่านธนาคาร หมายเหตุสำคัญ: ยืนยันตัวตนให้ครบถ้วน เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า ตรวจสอบค่าธรรมเนียม ตามช่องทางที่เลือก ตรวจสอบจำนวนเงินขั้นต่ำ ที่กำหนดในแต่ละวิธีถอนเงินก่อนทำรายการ
เพื่อความปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การถอนเงินจะต้องดำเนินการผ่านวิธีเดียวกับที่คุณใช้ในการฝากเงิน หากคุณฝากเงินด้วยวิธีเดียว ระบบจะทำการถอนเงินกลับผ่านช่องทางเดิมนั้นเท่านั้น หากคุณเคยฝากเงินผ่านหลายช่องทาง การถอนเงินจะถูกแบ่งตามสัดส่วนของยอดฝากแต่ละช่องทาง 📌 ตัวอย่าง: หากคุณฝากเงิน $300 ผ่านคริปโต และ $700 ผ่านการโอนธนาคาร → การถอนเงินของคุณจะถูกดำเนินการเป็น 30% ผ่านคริปโต และ 70% ผ่านโอนธนาคาร
คุณสามารถถอนเงินได้แม้ขณะมีสถานะการเทรดคงค้างอยู่ อย่างไรก็ตาม จำนวนเงินที่สามารถถอนได้ จะขึ้นอยู่กับ ระดับมาร์จิ้นที่ต้องใช้เพื่อรักษาสถานะที่เปิดอยู่ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีมาร์จิ้นเพียงพอสำหรับรองรับสถานะที่เปิด เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกแจ้งเตือน Margin Call หรือการปิดสถานะโดยอัตโนมัติ ระดับ Margin Call: 80% ระดับ Stop-Out: 40%
ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากหรือถอนเงิน ผ่านทุกช่องทาง ยกเว้น สกุลเงินดิจิทัล (Cryptocurrency) สำหรับธุรกรรมที่ทำผ่านคริปโต จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 0.1% ทั้งในส่วนของการฝากและถอน หมายเหตุ: หากระบบตรวจพบว่ามีการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ เช่น ฝากเงินแล้วไม่ได้ใช้ในการเทรด หรือมีพฤติกรรมการเทรดที่ถือว่าผิดปกติ ทางแพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เคยยกเว้นไว้ย้อนหลัง
หากคำขอถอนเงินของคุณไม่สำเร็จ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนจากเรา สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่: 1. ยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ (เช่น เงินถูกใช้เป็นมาร์จิ้น) 2. รายละเอียดการถอนเงินไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน 3. เกินขีดจำกัดการถอนเงิน หรือมีข้อจำกัดจากระบบ กรุณาตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณอีกครั้ง หากยังพบปัญหา กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: support@tomotrader.com หรือแชทสดผ่านเว็บไซต์ของเรา
คุณสามารถยกเลิกคำขอถอนเงินได้ทุกเมื่อ ตราบใดที่ สถานะคำขอของคุณยังแสดงว่า “รอดำเนินการ” (Pending)
เมื่อคุณส่งคำขอฝากหรือถอนเงินผ่านระบบ Client Portal กรุณากรอกข้อมูลบัญชีธนาคารใหม่ด้วยตนเอง โปรดทราบว่า: - ไม่อนุญาตให้โอนเงินผ่านบุคคลที่สาม (บัญชีธนาคารต้องเป็นของผู้ใช้งานเท่านั้น) - ชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับระบบ
ใช่ คุณสามารถโอนเงินระหว่างบัญชีเทรดจริงของคุณได้ทันที ผ่านฟีเจอร์ Internal Transfer ภายในระบบ คุณสามารถโอนเงิน ข้ามประเภทบัญชี ได้ เช่น จากบัญชี Standard ไปยัง tomoPRO โดยไม่มีข้อจำกัด ตราบใดที่บัญชีหรือกระเป๋าเงิน (Wallet) เหล่านั้น เป็นของคุณเองทั้งหมด
ได้ คุณสามารถส่งคำขอฝากหรือถอนเงินผ่านระบบได้ในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ แต่อาจมีความล่าช้าในการดำเนินการ เนื่องจากธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินมักไม่เปิดทำการในวันเสาร์–อาทิตย์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ คำขอที่ส่งในช่วงเวลาดังกล่าว จะได้รับการดำเนินการในวันทำการถัดไปตามปกติ

พาร์ทเนอร์

เพียงกรอกแบบฟอร์มสมัครเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ได้ที่นี่ https://www.tomotrader.com/en/partnership พร้อมระบุข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วน ทีมงานฝ่ายพันธมิตรของเราจะติดต่อกลับหาคุณในไม่ช้า หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมระหว่างนี้ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทางอีเมล support@tomotrader.com หรือ ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ของเรา
เพียงเข้าสู่ระบบ Client Portal ของคุณ จากนั้นไปที่หน้า Dashboard แล้วคลิกที่เมนู "My Promotion Link" เพื่อรับลิงก์แนะนำตัว (Referral Link) สำหรับส่งให้ลูกค้าของคุณ
หากคุณต้องการโปรโมทบุคคลให้เป็น Sub-IB ภายใต้รหัสแนะนำของคุณ คุณ (ในฐานะ Master IB) ต้องส่งคำขอไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ support@tomotrader.com พร้อมรายละเอียดดังนี้: หัวข้ออีเมล: คำขอโปรโมทลูกค้าเป็น Sub-IB ข้อมูลที่ต้องระบุ: 1. รหัสลูกค้า (Client ID) 2. อีเมล 3. ระดับ IB ที่ต้องการ 4. ชื่อและรหัสลูกค้าของผู้แนะนำโดยตรง หมายเหตุ: ก่อนส่งคำขอ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าคนนั้นได้ลงทะเบียนผ่านลิงก์แนะนำของคุณ และผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว
คุณสามารถดูโปรไฟล์ IB ของคุณได้โดยเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า แล้วไปที่ “ลูกค้าของฉัน” และคลิกที่ “ภาพรวม”
คุณสามารถดาวน์โหลดรายงาน IB ของคุณได้ โดยเข้าสู่ระบบ Client Portal แล้วไปที่เมนู “Referral” (การแนะนำ) ภายในหน้านี้ คุณจะสามารถดูหรือดาวน์โหลดรายงานได้หลากหลายประเภท ประเภทของรายงานที่สามารถดาวน์โหลดได้ ได้แก่: 1.ลูกค้าของฉัน (My Clients) 2.รายงานลูกค้า (Clients' Report) 3.ค่าคอมมิชชั่น/รีเบต (Commission Rebate) 4.คำขอจากลูกค้า (Clients' Requests)
หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างค่าคอมมิชชั่นหรือรีเบต (Rebate Structure) กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ support@tomotrader.com หรือพูดคุยกับเราผ่าน แชทสดบนเว็บไซต์ของเรา เราจะจัดให้มี ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว (Dedicated Account Manager) เพื่อติดต่อกลับและให้คำปรึกษาอย่างใกล้ชิดเฉพาะคุณโดยตรง
ค่าคอมมิชชั่น (Rebate) จะถูกคำนวณตามกิจกรรมการเทรดของลูกค้าของคุณ ตามโครงสร้าง Rebate ที่คุณได้รับ ระบบจะดำเนินการจ่ายค่าคอมมิชชั่น และโอนเข้ากระเป๋าเงินของคุณทันทีหลังจากปิดสถานะ หากต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับโครงสร้าง Rebate ของคุณ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าที่ support@tomotrader.com หรือแชทสดผ่านเว็บไซต์ของเรา

พร้อมซื้อขายอย่างชาญฉลาดและปลอดภัยหรือยัง?

ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อเข้าถึงเครื่องมือ ข้อมูลเชิงลึก และข้อมูลเรียลไทม์ที่ช่วยให้คุณตัดสินใจซื้อขายได้อย่างมั่นใจและมีข้อมูลครบถ้วน